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常見問題

服務及費用
1 在我們與您確認訂單收到您的匯款之後，會安排運送服務
以宅急便配送到府之方式處理，送至指定之收件人手上
2 宅急便可指定送達日期，並提供二個送貨時段，請於訂單上註明收貨時段，如下：
8:00~12:00 12:00~17:00
3 每次消費滿NTD4,000(含)以上，即享有免費宅急便服務，特價商品除外
每次實際消費金額未滿NT$4,000，需另加運費NT$ 150(限台灣本島及同一地點)部份偏遠區域及離島其宅配或快遞費用另有不同，
所以我們會有專人電話或E-mail再與您確認的及同時提供優惠之運費報價
4 寄達時間最慢於7日內(以收到訂單即日起算)將會收到我們所寄出的商品
台灣偏遠地區送達服務：
因部份偏遠地區交通不便,故無法於指定時間內送達,故我們會由專人另行電話或E-mail與您通知送達日!
5 離島送達服務：
我們會由專人另行電話或E-mail與您通知送達日!

退換貨須知
如果因為商品錯誤寄送，或是寄送過程中產生瑕疵，我們將提供您退換貨的服務：
　 若收到商品有不良或毀損之時，為避免造成不必要之困擾及糾紛，並保障您的權益，請先即時通知我們客服人員，我們會即時處理相關退換貨之服務，謝謝!若退換貨原因可歸咎於本公司,換貨之運費將由本公司負擔,本公司會指定運輸公司或宅急便收取貨。
1 退貨方式：
欲退貨之商品，須保持寄達時商品原貌(包含商品/包裝盒/出貨單..等)，予以妥善包裝後以快遞或宅 急便方式寄回我們客服人員指定的收件地點。
　  ＊商品退貨須由客人自行負擔送貨及退貨所須之運費，金額將由退貨金額中扣除。
＊＊＊注意，到貨前３日無法修改訂單＊＊＊
2 換貨方式：
若您收到的商品有瑕疵及損壞，請先即時主動通知我們，且於儘快幫忙將其商品寄回我們，我們將立 即為您辦理換貨或退款處理。

欲換貨之商品，須保持寄達時商品原貌(包含商品/包裝盒/出貨單..等)，予以妥善包裝後以快遞或宅 配方式寄回我們客服人員指定的收件地點。
附註條款：
1若因個人訂購商品之疏失，導致商品訂購錯誤，恕不接受退換貨服務。
2若為特價促銷之商品，恕不接受退換貨之服務。
注意事項
1
 為維護所有客戶的消費權益，三日內如未收您的匯款，我們將取消此次訂單，將商品重新開放給其他網友選購，不便之處請您見諒。

宅配貨到付款
1
 凡訂購任何商品都可選擇"貨到付款"之付款方式
請於收到我們通知送達日前，準備好應付之貨款(或連同運費)，於收貨同時，當場交付給宅急便配送貨專員!

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